Государственное казенное учреждение социального обслуживания
Псковской области
Центр социального обслуживания Новосокольнического района
Порядок подачи жалобы

Уважаемые пользователи,

 

в данном разделе Вы можете оставить отзыв,

направить предложения по организации работы,

подать жалобу по вопросам качества оказания социальных услуг!

 

             Перед тем, как вы скажите своё мнение о качестве оказания организацией социального обслуживания социальных услуг, просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан.

          1. Поступившее от Вас обращение рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

           2. В соответствии со статьей 7 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ в обращении обязательно должно указываться:

         - наименование государственного органа, в который направляется обращение либо должностное лицо, которому обращение адресовано;

         - фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

         - почтовый /электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;

         - излагается суть предложения, заявления, жалобы.

         3. На обращение, в котором не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, направившего обращение, или почтовый/электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

          4. Порядок и сроки рассмотрения обращения граждан установлены статьями 10,12 указанного Федерального закона.

       5. Порядок рассмотрения отдельных обращений осуществляется в соответствии с требованиями, установленными статьей 11 Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.

 

             Оставить отзыв, направить предложения по организации работы, подать жалобу по вопросам качества оказания социальных услуг на адрес электронной почты Управления (soc-info@obladmin.pskov.ru) или адрес электронной почты Центра социального обслуживания (cso-novosokolniki@social.pskov.ru)

© 2015-2017 ЦСО Новосокольнического района
Разработка:АЙТИ Сервис